Odstraňování provozních poruch

Přenosový systém Orcave byl vyvinut a vyroben tak, aby jeho provoz byl maximálně spolehlivý a v podstatě bezobslužný. Pokud se přesto vyskytne porucha, vnitřní dohledový a diagnostický systém zaznamená všechny relevantní události, které mohou být přímou či nepřímou příčinou poruchového stavu. Tato kapitola popisuje všechny indikátory poruchového stavu systému Orcave a obsahuje postupy vedoucí ke snadné lokalizaci chyby a jejímu odstranění.

Údržba

Oprávněný technický pracovník provozovatele přenosového systému Orcave smí provádět běžnou kontrolu stavu zařízení, stírat prach z IDU, opravovat vadné spojení kabel – konektor, fixovat povolené úchyty antén, případně dolaďovat nastavení anténního systému.
Pro zjednodušení jakékoliv servisní akce je servisní technik oprávněn pouze vyměnit vadnou IDU nebo ODU za plně funkční. Pod hrozbou ztráty záruky není dovoleno kteroukoliv část zařízení rozebírat a měnit nebo opravovat interní moduly.

Vizuální kontrola

Následující tabulka shrnuje kroky preventivní prohlídky přenosového systému, které sestávají především z vizuální kontroly zařízení a prověření provozních parametrů. Doporučuje se provádět tuto kontrolu alespoň v pololetních intervalech nebo častěji, pokud si to místní povětrnostní podmínky vyžadují. Provádí-li profylaxční prohlídku servisní organizace, je vhodné upozornit provozovatele spoje na možnost narušení přenosu v souvislosti s prováděnými inspekčními kroky.

Závady a jejich možné příčiny

Popis průvodních znaků závady bývá první krok ve snaze opravit nefunkční zařízení. Tuto akci většinou provádí technický pracovník provozovatele přenosového systému. Symptomy jsou zpravidla popisovány jako poruchový stav indikovaný příslušnou LED, úplná ztráta přenosu nebo extrémní nárůst přenosových chyb. Symptomy mohou být stabilní nebo proměnné v čase. Pokud se projevy závady v čase mění, je nutné zaznamenávat jednotlivé projevy tak, jak se vyskytly, případně nasadit robustní testovací techniku.

Poté, co byly jednoznačně definovány symptomy závady, je možné identifikovat vadnou část systému použitím interní diagnostiky, místních i vzdálených uzavřených smyček (loopback) a testovacího zařízení. Ačkoliv někdy nemusí být jednoduché rychle určit vadnou část přenosového systému, je vhodné se soustředit na nejčastěji se vyskytující závady:

1. napájecí zdroj
2. únik signálu (silný déšť, nové překážky v radiové trase, vychýlení anténního systému)
3. vnější zdroj signálu (vzájemné přizpůsobení rozhraní, propojovací kabel)
4. ODU
5. IDU
6. kabel mezi IDU a ODU
7. vystavení zařízení nepřiměřeným atmosférickým podmínkám (teplota, ...)

Závady rozhraní

Po úspěšné instalaci radiové části přenosového systému může dojít k situaci, kdy z neznámých důvodů nejsou data přenášena. V takovém případě může být problém v kabelu, kterým jsou propojena rozhraní systému Orcave a externího zdroje dat (počítač, router, PABX, ...) nebo v jeho nastavení. Následující tabulka by měla napovědět při řešení tohoto problému.

Před hledáním závady v rozhraní systému Orcave nejdříve zkontrolujte:

1. propojovací kabel je pevně a bezchybně zasunut do správných portů, jak na externím zdroji dat, tak i v IDU Orcave (jste si jisti, že příslušný port je osazen správným modulem)
2. propojovací kabel má propojeny správné kolíky (piny) dle doporučení výrobců obou zařízení
3. na obou zařízeních jsou nastavena stejná rozhraní s příslušnými parametry (přenosová rychlost, ext./int. takt, half/full duplex, ...)