+420 258 258 220 podpora@orcave.com

VYTVOŘIT ÚČET Přihlásit

Úvod

ANYPLICATION - aplikace pro každého

Popis

Provoz

Poruchy

KOMUNIKACE - mikrovlnné spoje

AUDIO - sympatický přehrávač

OBCHODNÍ DOKUMENTACE

Pro vývojáře a techniky

PRODUKTY Příslušenství Orcave ORCAVE RP 400

Poruchy

Následující tabulka uvádí nejčastější dotazy spojené s instalací a provozem tiskárny. Pokud zde nenajdete odpověď, neváhejte se obrátit na naši podporu.

Nesvítí indikátor napájení

chyba v přívodu napájení		zkontrolujte napětí v zásuvce a celý přívod až do zástrčky v tiskárně

vypínač na tiskárně je vypnutý		zapněte vypínač na tiskárně

došla tisková páska		intalujte novou pásku

tisková páska je špatně instalována		proveďte instalaci pásky podle manuálu

došly štítky		instalujte novou roli štítků

role štítků je nesprávně instalována		proveďte instalaci role podle manuálu nastavte správné rozměry pro tisk

detektor mezery oznámil chybu		nastavte správné rozměry pro tisk

pás se štítky se zadrhl		vyčistěte vnitřní prostor tiskárny

Tiskárna netiskne

chyba datového přenosu		vyjměte a znovu zasuňte datový kabel

sériový port		použijte správný typ kabelu ujistěte se o správné konfiguraci vytištěním kontrolní stránky

ethernet port		ujistětě se, že ledka na konektoru svítí zeleně a oranžová bliká že tiskárna obdržela správnou IP adresu v DHCP modu že při použití pevné IP adresy ji máte správně zadanou

chyba kabelu		vyměňte kabel

Špatná kvalita tisku

páska netiskne na vybrané štítky		ujistěte se o vhodnosti materiálu štítků přeinstalujte pásku vyčistěte hlavu tiskárny nevhodný stupeň sytosti upravte v konfiguraci

špatný kontakt tiskové hlavy		vypněte tiskárnu a upravte polohu tiskové hlavy

páska a/nebo štítky jsou špatně instalované		proveďte instalaci podle manuálu

nečistota na tiskové hlavě		vyčistěte hlavu vyčistětě vodící lišty a gumová kolečka

tisková hlava je poškozena		vytiskněte kontrolní stránku, prokáže-li poškození hlavy, tak ji vyměňte

síla štítků je větší než 0,22mm		kvalita tisku nebude dobrá

Chybí tisk na okraji

nesprávná velikost štítků		upravte v nastavení nebo zvolte vhodné štítky

Posun štítků není plynulý

nesprávná velikost štítků		upravte v nastavení

po výměně štítků nesprávná funkce senzoru mezery		pomocí štětečku očistěte senzor

Štítky se v tiskárně zasekávají

nesprávný tlak tiskové hlavy		upravte tlak hlavy

špatně instalovaná páska		znovu nainstalujte pásku

špatně instalované štítky		znovu instalujte štítky

špatně nastavená sytost tisku		upravte v nastavení

špatně nastavené vodiče štítků		upravte šířku vodičů