+420 258 258 220 podpora@orcave.com

VYTVOŘIT ÚČET Přihlásit

Úvod

ANYPLICATION - aplikace pro každého

Popis

Provoz

Poruchy

KOMUNIKACE - mikrovlnné spoje

AUDIO - sympatický přehrávač

OBCHODNÍ DOKUMENTACE

Pro vývojáře a techniky

PRODUKTY Příslušenství Orcave ORCAVE RP 400

Poruchy

Následující tabulka uvádí nejčastější dotazy spojené s instalací a provozem tiskárny. Pokud zde nenajdete odpověď, neváhejte se obrátit na naši podporu.

Nesvítí indikátor napájení

chyba v přívodu napájení	zkontrolujte napětí v zásuvce a celý přívod až do zástrčky v tiskárně

vypínač na tiskárně je vypnutý	zapněte vypínač na tiskárně

došla tisková páska	intalujte novou pásku

tisková páska je špatně instalována	proveďte instalaci pásky podle manuálu

došly štítky	instalujte novou roli štítků

role štítků je nesprávně instalována	proveďte instalaci role podle manuálu nastavte správné rozměry pro tisk

detektor mezery oznámil chybu	nastavte správné rozměry pro tisk

pás se štítky se zadrhl	vyčistěte vnitřní prostor tiskárny

Tiskárna netiskne

chyba datového přenosu	vyjměte a znovu zasuňte datový kabel

sériový port	použijte správný typ kabelu ujistěte se o správné konfiguraci vytištěním kontrolní stránky

ethernet port	ujistětě se, že ledka na konektoru svítí zeleně a oranžová bliká že tiskárna obdržela správnou IP adresu v DHCP modu že při použití pevné IP adresy ji máte správně zadanou

chyba kabelu	vyměňte kabel

Špatná kvalita tisku

páska netiskne na vybrané štítky	ujistěte se o vhodnosti materiálu štítků přeinstalujte pásku vyčistěte hlavu tiskárny nevhodný stupeň sytosti upravte v konfiguraci

špatný kontakt tiskové hlavy	vypněte tiskárnu a upravte polohu tiskové hlavy

páska a/nebo štítky jsou špatně instalované	proveďte instalaci podle manuálu

nečistota na tiskové hlavě	vyčistěte hlavu vyčistětě vodící lišty a gumová kolečka

tisková hlava je poškozena	vytiskněte kontrolní stránku, prokáže-li poškození hlavy, tak ji vyměňte

síla štítků je větší než 0,22mm	kvalita tisku nebude dobrá

Chybí tisk na okraji

nesprávná velikost štítků	upravte v nastavení nebo zvolte vhodné štítky

Posun štítků není plynulý

nesprávná velikost štítků	upravte v nastavení

po výměně štítků nesprávná funkce senzoru mezery	pomocí štětečku očistěte senzor

Štítky se v tiskárně zasekávají

nesprávný tlak tiskové hlavy	upravte tlak hlavy

špatně instalovaná páska	znovu nainstalujte pásku

špatně instalované štítky	znovu instalujte štítky

špatně nastavená sytost tisku	upravte v nastavení

špatně nastavené vodiče štítků	upravte šířku vodičů